Condições gerais de venda

As presentes condições gerais de venda (CGV) regem as vendas de produtos realizadas no site life-battery.com. Qualquer encomenda implica a adesão sem reservas do cliente às presentes condições.

1. Objeto

As presentes CGV definem os direitos e as obrigações das partes no âmbito da venda em linha dos produtos propostos pela LIFE (Lithium Innovation French Engineering) aos seus clientes, doravante «o cliente».

2. Produtos

Os produtos propostos para venda são apresentados com a maior exatidão possível. As fotografias e os descritivos são fornecidos a título indicativo e não têm valor contratual. Os nossos produtos são concebidos e montados em França.

3. Preços

Os preços são indicados em euros com todos os impostos incluídos (IVA incluído), excluindo os portes de envio, indicados antes da validação da encomenda. O preço aplicado é o que estiver em vigor no momento do registo da encomenda. A LIFE reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se que o preço constante do catálogo no dia da encomenda será o único aplicável ao cliente.

4. Encomenda

O cliente valida a sua encomenda após ter verificado o conteúdo do seu carrinho. A venda é considerada definitiva após a confirmação do pagamento. A LIFE reserva-se o direito de anular ou recusar qualquer encomenda proveniente de um cliente com o qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.

5. Pagamento

O pagamento é efetuado por cartão bancário (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay ou em várias prestações através da Alma. As transações são protegidas pelos nossos prestadores de pagamento. Os dados bancários não são conservados nos nossos servidores. A encomenda só é expedida após a cobrança efetiva do pagamento.

6. Entrega

As encomendas são expedidas em França e, consoante os casos, para o estrangeiro. Os prazos indicativos e as modalidades são indicados na página Entregas. Os riscos ligados ao transporte são transferidos para o cliente no momento da entrega da encomenda. Em caso de encomenda danificada, o cliente deve apresentar reservas junto da transportadora e informar a LIFE com a maior brevidade possível.

7. Direito de retratação

Em conformidade com a regulamentação em vigor, o cliente particular dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de retratação, sem necessidade de justificar qualquer motivo. Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original, completos e não danificados. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente. O reembolso é efetuado com a maior brevidade possível após a receção e verificação dos produtos devolvidos.

8. Garantias legais

Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia legal contra defeitos ocultos, nas condições previstas na lei. Em caso de não conformidade ou de defeito, o cliente pode contactar-nos a fim de obter a reparação, a substituição ou o reembolso do produto em causa. As modalidades de tratamento são detalhadas na página Apoio pós-venda.

9. Responsabilidade

Os produtos devem ser utilizados em conformidade com as recomendações de utilização e de carga fornecidas. A responsabilidade da LIFE não pode ser invocada em caso de utilização não conforme, de modificação do produto ou de dano resultante do não cumprimento das instruções de segurança.

10. Dados pessoais

As informações recolhidas no momento da encomenda são necessárias ao seu tratamento e destinam-se à LIFE. Em conformidade com a regulamentação aplicável, o cliente dispõe de um direito de acesso, retificação e eliminação dos dados que lhe dizem respeito. Para saber mais, consulte a nossa Política de privacidade.

11. Litígios

As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. Em caso de diferendo, será procurada prioritariamente uma solução amigável. Na sua falta, o cliente pode recorrer a um mediador de consumo ou submeter o caso aos tribunais competentes.

12. Contacto

Para qualquer questão relativa à sua encomenda ou às presentes condições: contact@life-battery.com.