Política de Privacidade

Política de privacidade — Aplicação Life Battery

Última atualização: 22 de abril de 2026

1. Preâmbulo

A presente política de privacidade regula a recolha, o tratamento e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores da aplicação móvel Life Battery (a seguir «a Aplicação»), editada pela sociedade AU PAYS DU THÉ.

Complementa os avisos legais do site life-battery.com e diz respeito especificamente à utilização da aplicação móvel disponível na App Store (iOS) e na Google Play Store (Android).

2. Editor e responsável pelo tratamento

  • Denominação social: AU PAYS DU THÉ
  • Forma jurídica: SAS (Sociedade por Ações Simplificada)
  • SIRET: 839 893 740 00010
  • IVA intracomunitário: FR17839893640
  • Sede social: 9 rue Peyrolières, 31000 Toulouse, França
  • Marca explorada: LIFE – Lithium Innovation French Engineering
  • Diretor de publicação: Alexandre Grimal
  • Email de contacto: contact@life-battery.com

3. Dados recolhidos pela Aplicação

3.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

  • Ao criar a conta: endereço de email, palavra-passe (encriptada), nome próprio (facultativo)
  • Ao ativar uma bateria: número de série da bateria, nome personalizado (facultativo), cor escolhida, utilizações declaradas (náutica, autocaravana, solar, etc.)
  • Ao utilizar o serviço ao cliente: conteúdo das mensagens trocadas

3.2 Dados técnicos recolhidos automaticamente

  • Identificador único do dispositivo (para associar a bateria ao telefone)
  • Modelo e versão do sistema operativo (iOS/Android)
  • Registos técnicos em caso de erro (para diagnóstico e melhoria)
  • Dados Bluetooth transmitidos pela bateria (tensão, capacidade, temperatura, estado de saúde)

3.3 Dados não recolhidos

A Aplicação não recolhe nenhum dos seguintes dados:

  • Geolocalização precisa ou aproximada
  • Contactos da lista telefónica
  • Fotografias, vídeos ou conteúdos multimédia pessoais
  • Histórico de navegação ou atividade noutras aplicações
  • Dados financeiros ou bancários (nenhum pagamento na aplicação)

4. Autorizações exigidas pela Aplicação

A Aplicação solicita as seguintes permissões para funcionar corretamente:

  • Bluetooth: indispensável para se ligar à sua bateria Life Battery e ler os seus dados em tempo real. Nenhum dado Bluetooth é partilhado com terceiros.
  • Localização (apenas Android): exigida pelo sistema Android para autorizar a pesquisa Bluetooth. A sua posição geográfica nunca é recolhida, consultada ou transmitida.
  • Notificações (facultativo): para o alertar em caso de anomalia detetada na sua bateria (desequilíbrio, temperatura anormal, fim de garantia).

5. Finalidades do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

  • Permitir-lhe aceder à sua conta de utilizador e às suas baterias
  • Assegurar a ligação Bluetooth e o acompanhamento em tempo real das suas baterias
  • Gerir a garantia e a rastreabilidade dos seus produtos
  • Enviar-lhe alertas de segurança ou de manutenção
  • Melhorar a aplicação e corrigir as anomalias técnicas
  • Responder aos seus pedidos de apoio

6. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • A execução do contrato (utilização da aplicação e acompanhamento da garantia)
  • O seu consentimento para as notificações facultativas
  • O interesse legítimo do editor para a manutenção e a melhoria do serviço

7. Partilha de dados e serviços de terceiros

Os seus dados pessoais nunca são vendidos nem cedidos para fins comerciais. Podem ser partilhados unicamente com os prestadores técnicos estritamente necessários ao funcionamento da Aplicação:

Prestador Finalidade Localização dos servidores
Supabase Armazenamento das contas e dados das baterias Frankfurt, Alemanha (UE)
Expo / EAS Distribuição e atualizações da aplicação Estados Unidos (cláusulas contratuais-tipo)
Apple (App Store) Distribuição em iOS e notificações push Irlanda (UE)
Google (Play Store) Distribuição em Android e notificações push União Europeia

Todos os nossos prestadores estão sujeitos a cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção conforme ao RGPD.

8. Período de conservação

  • Conta de utilizador ativa: enquanto a conta estiver ativa e até 3 anos após a última ligação
  • Dados de garantia da bateria: durante todo o período da garantia (até 5 anos) + 2 anos depois
  • Registos técnicos: 90 dias
  • Trocas com o apoio: 3 anos após a última interação

9. Os seus direitos (RGPD)

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação em matéria de proteção de dados, dispõe dos seguintes direitos:

  • Direito de acesso: obter cópia dos dados que lhe dizem respeito
  • Direito de retificação: corrigir dados inexatos
  • Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»): solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados
  • Direito à limitação: suspender a utilização de determinados dados
  • Direito de oposição: recusar determinados tratamentos
  • Direito à portabilidade: recuperar os seus dados num formato legível
  • Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço contact@life-battery.com indicando o seu pedido e o seu identificador de conta.

Dispõe igualmente do direito de apresentar uma reclamação junto da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

10. Eliminação da conta

Pode eliminar a sua conta e a totalidade dos seus dados a qualquer momento:

  • Diretamente a partir da Aplicação: Perfil → Definições → Eliminar a minha conta
  • Por email para contact@life-battery.com

A eliminação é definitiva e irreversível. Os dados associados à garantia das suas baterias podem ser conservados por razões legais (período da garantia).

11. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados:

  • Encriptação dos dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Encriptação das palavras-passe (bcrypt)
  • Servidores alojados na União Europeia (Frankfurt)
  • Acesso restrito aos dados pela nossa equipa
  • Cópias de segurança regulares e procedimento de recuperação de atividade

12. Utilizadores menores

A Aplicação não se destina a menores de 16 anos. Nenhum dado pessoal é conscientemente recolhido junto de crianças. Se considerar que um menor nos comunicou informações, contacte-nos para que as possamos eliminar.

13. Alterações à política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento para refletir a evolução legal ou técnica. A data da última atualização consta no topo deste documento. As alterações substanciais ser-lhe-ão notificadas através da Aplicação ou por email.

14. Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política ou aos seus dados pessoais:

Aplicação editada por AU PAYS DU THÉ, SAS de capital social registada no RCS de Toulouse sob o número SIRET 839 893 740 00010.
Marca LIFE registada.