Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan las ventas de productos realizadas en el sitio life-battery.com. Todo pedido implica la adhesión sin reservas del cliente a las presentes condiciones.

1. Objeto

Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos por LIFE (Lithium Innovation French Engineering) a sus clientes, en adelante «el cliente».

2. Productos

Los productos ofrecidos a la venta se presentan con la mayor exactitud posible. Las fotografías y descripciones se facilitan a título indicativo y no tienen valor contractual. Nuestros productos se diseñan y ensamblan en Francia.

3. Precios

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío que se detallan antes de la validación del pedido. El precio aplicado es el vigente en el momento del registro del pedido. LIFE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al cliente.

4. Pedido

El cliente valida su pedido tras haber comprobado el contenido de su carrito. La venta se considera definitiva tras la confirmación del pago. LIFE se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido procedente de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

5. Pago

El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay o en varios plazos a través de Alma. Las transacciones están aseguradas por nuestros proveedores de pago. Los datos bancarios no se conservan en nuestros servidores. El pedido solo se expide tras el cobro efectivo del pago.

6. Entrega

Los pedidos se expiden a Francia y, según los casos, al extranjero. Los plazos indicativos y las condiciones se detallan en la página Envíos. Los riesgos vinculados al transporte se transfieren al cliente en el momento de la entrega del paquete. En caso de paquete dañado, el cliente debe formular reservas ante el transportista e informar a LIFE lo antes posible.

7. Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa vigente, el cliente particular dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo. Los productos deben devolverse en su estado original, completos y sin daños. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se efectúa lo antes posible tras la recepción y verificación de los productos devueltos.

8. Garantías legales

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía legal de vicios ocultos, en las condiciones previstas por la ley. En caso de falta de conformidad o defecto, el cliente puede contactarnos para obtener la reparación, la sustitución o el reembolso del producto afectado. Las modalidades de tramitación se detallan en la página Servicio posventa.

9. Responsabilidad

Los productos deben utilizarse conforme a las recomendaciones de uso y carga facilitadas. La responsabilidad de LIFE no podrá exigirse en caso de uso inadecuado, modificación del producto o daño resultante del incumplimiento de las consignas de seguridad.

10. Datos personales

La información recopilada durante el pedido es necesaria para su tramitación y está destinada a LIFE. Conforme a la normativa aplicable, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

11. Litigios

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de desacuerdo, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, el cliente puede recurrir a un mediador de consumo o acudir a los tribunales competentes.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a su pedido o a las presentes condiciones: contact@life-battery.com.