Política de Privacidad

Política de privacidad — Aplicación Life Battery

Última actualización: 22 de abril de 2026

1. Preámbulo

La presente política de privacidad regula la recopilación, el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil Life Battery (en adelante, «la Aplicación»), editada por la sociedad AU PAYS DU THÉ.

Complementa el aviso legal del sitio life-battery.com y se refiere específicamente al uso de la aplicación móvil disponible en la App Store (iOS) y en la Google Play Store (Android).

2. Editor y responsable del tratamiento

• Razón social: AU PAYS DU THÉ
• Forma jurídica: SAS (Sociedad por Acciones Simplificada)
• SIRET: 839 893 740 00010
• IVA intracomunitario: FR17839893640
• Domicilio social: 9 rue Peyrolières, 31000 Toulouse, Francia
• Marca explotada: LIFE – Lithium Innovation French Engineering
• Director de la publicación: Alexandre Grimal
• Correo electrónico de contacto: contact@life-battery.com

3. Datos recopilados por la Aplicación

3.1 Datos facilitados voluntariamente por el usuario

• Al crear la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre (opcional)
• Al activar una batería: número de serie de la batería, nombre personalizado (opcional), color elegido, usos declarados (náutica, autocaravana, solar, etc.)
• Al utilizar la atención al cliente: contenido de los mensajes intercambiados

3.2 Datos técnicos recopilados automáticamente

• Identificador único del dispositivo (para asociar la batería al teléfono)
• Modelo y versión del sistema operativo (iOS/Android)
• Registros técnicos en caso de error (para diagnóstico y mejora)
• Datos Bluetooth transmitidos por la batería (tensión, capacidad, temperatura, estado de salud)

3.3 Datos no recopilados

La Aplicación no recopila ninguno de los siguientes datos:

• Geolocalización precisa o aproximada
• Contactos de la agenda
• Fotos, vídeos o archivos multimedia personales
• Historial de navegación o actividad en otras aplicaciones
• Datos financieros o bancarios (no se realiza ningún pago en la aplicación)

4. Permisos requeridos por la Aplicación

La Aplicación solicita los siguientes permisos para funcionar correctamente:

• Bluetooth: imprescindible para conectarse a tu batería Life Battery y leer sus datos en tiempo real. Ningún dato Bluetooth se comparte con terceros.
• Ubicación (solo Android): requerida por el sistema Android para autorizar el escaneo Bluetooth. Tu posición geográfica nunca se recopila, consulta ni transmite.
• Notificaciones (opcional): para avisarte en caso de detectarse una anomalía en tu batería (desequilibrio, temperatura anómala, fin de garantía).

5. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Permitirte acceder a tu cuenta de usuario y a tus baterías
• Garantizar la conexión Bluetooth y el seguimiento en tiempo real de tus baterías
• Gestionar la garantía y la trazabilidad de tus productos
• Enviarte alertas de seguridad o de mantenimiento
• Mejorar la aplicación y corregir las anomalías técnicas
• Responder a tus solicitudes de soporte

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución del contrato (uso de la aplicación y seguimiento de la garantía)
• Tu consentimiento para las notificaciones opcionales
• El interés legítimo del editor para el mantenimiento y la mejora del servicio

7. Comunicación de datos y servicios de terceros

Tus datos personales nunca se venden ni se ceden con fines comerciales. Solo pueden comunicarse a los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la Aplicación:

Todos nuestros proveedores están sujetos a cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección conforme al RGPD.

8. Plazo de conservación

• Cuenta de usuario activa: mientras la cuenta esté activa y hasta 3 años después de la última conexión
• Datos de garantía de la batería: durante toda la vigencia de la garantía (hasta 5 años) + 2 años después
• Registros técnicos: 90 días
• Intercambios con el soporte: 3 años después de la última interacción

9. Tus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener copia de los datos que te conciernen
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el uso de determinados datos
• Derecho de oposición: rechazar determinados tratamientos
• Derecho a la portabilidad: recuperar tus datos en un formato legible
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección contact@life-battery.com indicando tu solicitud y tu identificador de cuenta.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): www.cnil.fr.

10. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y la totalidad de tus datos en cualquier momento:

• Directamente desde la Aplicación: Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta
• Por correo electrónico a contact@life-battery.com

La eliminación es definitiva e irreversible. Los datos asociados a la garantía de tus baterías pueden conservarse por motivos legales (durante la vigencia de la garantía).

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de las contraseñas (bcrypt)
• Servidores alojados en la Unión Europea (Fráncfort)
• Acceso restringido a los datos por parte de nuestro equipo
• Copias de seguridad periódicas y procedimiento de recuperación de la actividad

12. Usuarios menores de edad

La Aplicación no está destinada a menores de 16 años. No se recopila conscientemente ningún dato personal de menores. Si consideras que un menor nos ha facilitado información, contáctanos para que podamos eliminarla.

13. Modificaciones de la política

Esta política puede modificarse en cualquier momento para reflejar la evolución legal o técnica. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de este documento. Las modificaciones sustanciales te serán notificadas a través de la Aplicación o por correo electrónico.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política o a tus datos personales:

• Correo electrónico: contact@life-battery.com
• Correo postal: AU PAYS DU THÉ, 9 rue Peyrolières, 31000 Toulouse, Francia

Aplicación editada por AU PAYS DU THÉ, SAS con capital social inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número SIRET 839 893 740 00010.
Marca LIFE registrada.