Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy — Applicazione Life Battery

Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026

1. Premessa

La presente informativa sulla privacy disciplina la raccolta, il trattamento e la protezione dei dati personali degli utenti dell'applicazione mobile Life Battery (di seguito « l'Applicazione »), edita dalla società AU PAYS DU THÉ.

Essa integra le note legali del sito life-battery.com e riguarda specificamente l'uso dell'applicazione mobile disponibile sull'App Store (iOS) e sul Google Play Store (Android).

2. Editore e titolare del trattamento

  • Ragione sociale : AU PAYS DU THÉ
  • Forma giuridica : SAS (Société par Actions Simplifiée)
  • SIRET : 839 893 740 00010
  • Partita IVA intracomunitaria : FR17839893640
  • Sede legale : 9 rue Peyrolières, 31000 Toulouse, Francia
  • Marchio utilizzato : LIFE – Lithium Innovation French Engineering
  • Direttore della pubblicazione : Alexandre Grimal
  • Email di contatto : contact@life-battery.com

3. Dati raccolti dall'Applicazione

3.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

  • Al momento della creazione dell'account : indirizzo email, password (crittografata), nome (facoltativo)
  • Al momento dell'attivazione di una batteria : numero di serie della batteria, nome personalizzato (facoltativo), colore scelto, utilizzi dichiarati (nautica, camper, solare, ecc.)
  • Durante l'utilizzo del servizio clienti : contenuto dei messaggi scambiati

3.2 Dati tecnici raccolti automaticamente

  • Identificativo univoco del dispositivo (per associare la batteria al telefono)
  • Modello e versione del sistema operativo (iOS/Android)
  • Log tecnici in caso di errore (per diagnosi e miglioramento)
  • Dati Bluetooth trasmessi dalla batteria (tensione, capacità, temperatura, stato di salute)

3.3 Dati non raccolti

L'Applicazione non raccoglie nessuno dei seguenti dati:

  • Geolocalizzazione precisa o approssimativa
  • Contatti della rubrica
  • Foto, video o contenuti multimediali personali
  • Cronologia di navigazione o attività su altre applicazioni
  • Dati finanziari o bancari (nessun pagamento nell'applicazione)

4. Autorizzazioni richieste dall'Applicazione

L'Applicazione richiede le seguenti autorizzazioni per funzionare correttamente:

  • Bluetooth : indispensabile per connettersi alla tua batteria Life Battery e leggerne i dati in tempo reale. Nessun dato Bluetooth viene condiviso con terzi.
  • Localizzazione (solo Android) : richiesta dal sistema Android per autorizzare la scansione Bluetooth. La tua posizione geografica non viene mai raccolta, consultata o trasmessa.
  • Notifiche (facoltativo) : per avvisarti in caso di anomalia rilevata sulla tua batteria (squilibrio, temperatura anomala, fine garanzia).

5. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

  • Consentirti di accedere al tuo account utente e alle tue batterie
  • Garantire la connessione Bluetooth e il monitoraggio in tempo reale delle tue batterie
  • Gestire la garanzia e la tracciabilità dei tuoi prodotti
  • Inviarti avvisi di sicurezza o di manutenzione
  • Migliorare l'applicazione e correggere le anomalie tecniche
  • Rispondere alle tue richieste di supporto

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

  • L'esecuzione del contratto (utilizzo dell'applicazione e gestione della garanzia)
  • Il tuo consenso per le notifiche facoltative
  • Il legittimo interesse dell'editore per la manutenzione e il miglioramento del servizio

7. Condivisione dei dati e servizi di terzi

I tuoi dati personali non vengono mai venduti né ceduti a fini commerciali. Possono essere condivisi unicamente con i fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento dell'Applicazione:

Fornitore Finalità Ubicazione dei server
Supabase Archiviazione degli account e dei dati delle batterie Francoforte, Germania (UE)
Expo / EAS Distribuzione e aggiornamenti dell'applicazione Stati Uniti (clausole contrattuali tipo)
Apple (App Store) Distribuzione su iOS e notifiche push Irlanda (UE)
Google (Play Store) Distribuzione su Android e notifiche push Unione europea

Tutti i nostri fornitori sono soggetti a clausole contrattuali che garantiscono un livello di protezione conforme al GDPR.

8. Periodo di conservazione

  • Account utente attivo : finché l'account è attivo e fino a 3 anni dopo l'ultimo accesso
  • Dati di garanzia della batteria : per tutta la durata della garanzia (fino a 5 anni) + 2 anni successivi
  • Log tecnici : 90 giorni
  • Scambi con il supporto : 3 anni dopo l'ultima interazione

9. I tuoi diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, disponi dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso : ottenere copia dei dati che ti riguardano
  • Diritto di rettifica : correggere dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione (« diritto all'oblio ») : richiedere l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati
  • Diritto di limitazione : congelare l'utilizzo di determinati dati
  • Diritto di opposizione : rifiutare determinati trattamenti
  • Diritto alla portabilità : recuperare i tuoi dati in un formato leggibile
  • Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@life-battery.com specificando la tua richiesta e il tuo identificativo di account.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Eliminazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account e la totalità dei tuoi dati in qualsiasi momento:

  • Direttamente dall'Applicazione: Profilo → Impostazioni → Elimina il mio account
  • Via email a contact@life-battery.com

L'eliminazione è definitiva e irreversibile. I dati associati alla garanzia delle tue batterie possono essere conservati per motivi legali (durata della garanzia).

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
  • Crittografia delle password (bcrypt)
  • Server ospitati nell'Unione europea (Francoforte)
  • Accesso ai dati limitato al nostro team
  • Backup regolari e procedura di ripristino dell'attività

12. Utenti minorenni

L'Applicazione non è destinata ai minori di 16 anni. Nessun dato personale viene consapevolmente raccolto presso i minori. Se ritieni che un minore ci abbia comunicato informazioni, contattaci affinché possiamo eliminarle.

13. Modifiche dell'informativa

La presente informativa può essere modificata in qualsiasi momento per riflettere gli sviluppi legali o tecnici. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questo documento. Le modifiche sostanziali ti saranno notificate tramite l'Applicazione o via email.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai tuoi dati personali:

Applicazione edita da AU PAYS DU THÉ, SAS con capitale sociale, iscritta al RCS di Toulouse con il numero SIRET 839 893 740 00010.
Marchio LIFE registrato.